อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

sw289 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
sw289 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ต้องการแก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตามกรอบที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศกำหนดไว้

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลของทีมงาน sw289 โดยตรง เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 1 วันทำการ
แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ เพื่อพูดคุยเรื่องการจัดการข้อมูลบัญชีและช่องทางชำระเงินกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ ระบบจะบันทึกและติดตามสถานะคำขอให้คุณอัตโนมัติ
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางเทคนิค แต่เป็นความรับผิดชอบที่เราถือเป็นหัวใจหลักในการให้บริการ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกด้วย OTP บนมือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสและความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้โดยตรง และการเข้าสู่ระบบต้องยืนยันผ่าน OTP ทุกครั้ง

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและทำให้การกลับมาใช้งานครั้งถัดไปรวดเร็วขึ้น คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

การขอใช้สิทธิ์และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ sw289 เก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว รวมถึงวิธีการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงินเท่านั้น

ส่งคำขอมาที่อีเมลของทีมงานหรือกรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด มีเพียงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับสิทธิ์นี้ คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายทางการเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและปรับปรุงความเร็วการโหลด คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต